Responsable del tratamiento
- Responsable: Hostería Natura de Segovia S.L.
- CIF: B40245862
- Domicilio: C/ Colón 5-7, 40001 Segovia
- Email: info@naturadesegovia.com
- Teléfonos: 921 466 711 y 692 419 793
Qué datos tratamos y para qué
- Formulario de contacto: nombre, email, teléfono y mensaje, para responder a la consulta.
- Consultas y reservas por WhatsApp o teléfono: nombre, teléfono, fechas y datos de la estancia, para gestionar la reserva y la estancia.
- Estadísticas de la web (solo si aceptas las cookies de análisis): datos de navegación anónimos o seudónimos, para saber cómo se usa la web y mejorarla.
Por qué podemos tratarlos (base legal)
- Formulario de contacto: tu consentimiento al enviarlo.
- Reservas: la gestión del contrato de alojamiento que solicitas.
- Estadísticas: tu consentimiento en el aviso de cookies.
Cuánto tiempo los guardamos
- Consultas: las conservamos solo el tiempo necesario para responderte. Si tu consulta no termina en una reserva, la eliminamos después.
- Reservas y estancias: el tiempo que exijan las obligaciones legales (fiscales y de registro de viajeros).
- Estadísticas: según lo indicado en la Política de cookies.
A quién se comunican
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos, solo para prestar su servicio:
- El proveedor de alojamiento de la web (Hostinger).
- Google, para las estadísticas, si las aceptas. Google puede tratar datos en Estados Unidos, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
- WhatsApp (Meta), si nos escribes por esa vía, según sus propias condiciones.
Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación y la portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo a info@naturadesegovia.com con una copia o referencia de tu documento de identidad.
Si crees que no se han respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Última actualización: 20 de octubre de 2026.